Projectmanagement is traditioneel de vloek van zowat ieders leven, in de zakenwereld. Elk project begint als een reeks duidelijk gedefinieerde doelen en een lijst van gietijzeren taken, die zijn gehamerd om herkenbare stappen naar dat doel te bereiken. Binnen enkele dagen trilt het project uit zijn voegen; binnen enkele weken is de rest van het oorspronkelijke plan niet meer dan een herinnering. Budgetten lopen uit de hand, het werk wordt te vaak of helemaal niet gedaan – en alles wat iedereen zei dat ze op die en die datum zouden kunnen doen, vergeten ze of leveren ze het te laat in om enig verschil te maken.